Навсякъде се натъкваме на различни видове агресия – вербална, стаена, открита. Често се е случвало да сменим работното място, училището, жилището с идеята, че ще открием по-дори хора и няма да се налага да се справяме с грубо отношение.
За съжаление не става така. Където и да отидем, винаги ще се намери някой, който да не е добре настроен към теб. Да не се съобразява с твоите желания, да се държи непочтително, да се заяжда при най-малкия повод.

Първата стъпка е да се примирим, че грубост навсякъде ще има и че можем да живеем с нея. Просто трябва да си изградим имунитет, докато спре да ни прави впечатление.
Ето няколко съвета за изграждане на имунитет:
1.Разбери
Много по-лесно ще се справиш с поведението на грубияните, когато разбереш причините за него. Мотивите обикновено са свързани с ниско самочувствие, желание за доминиране, злоба, завист…

2.Опитай се да спазиш дистанция
Запомни, че основната цел на грубияна е да те вкара в диалог по неговите правила. За него е истинско удоволствие нещата да бъдат под негов контрол. Игнорирането е чудесен начин да разбере, че не се интересуваш от него и че той няма тази сила да те ядоса.
3.Диалог
Има случаи, в които става дума за познати, колеги или съседи. В такъв случай игнорирането не е добра идея, а диалогът. Но да крещиш, да обиждаш и да заплашваш – това само ще влоши нещата. Изкарай картите на масата, както се казва и попитай: „Защо постъпваш така?, „Какво очакваш от мен?“. Това е първата стъпка към открит диалог.